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– Que ninguno de los contenidos relacionados en esta Web sean modificados de manera alguna.

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Modificación de la Política de Protección de Datos y de Privacidad

Finalmente les informamos que el responsable del fichero se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria.

Política Anti-Spam

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Por registro on-line desde esta página.
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Nuestras comunicaciones no quieren llegar a ninguna persona que no lo desee, por ello, y para poder corregir la situación que a veces puede darse de que alguna persona pueda dar de alta a otra sin su consentimiento, si usted no quiere recibir nunca nuestras comunicaciones, le rogamos nos remita un correo electrónico a info@bitronic.es indicando en el ASUNTO: “BAJA DE COMUNICACIONES” y nosotros excluiremos de toda comunicación aquella dirección desde la que se nos remita dicho e-mail. Si tiene algún problema para hacerlo de forma electrónica, no dude en contactar con nosotros al teléfono (+34) 968 100 140 en horario de oficina, donde una persona le atenderá personalmente y realizará dicho trámite con mucho gusto.

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Recreativos Bitronic, S.R.L. con C.I.F.: B-73711442 se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la Web de Recreativos Bitronic, S.R.L., producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. Recreativos Bitronic, S.R.L. , como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

POLÍTICA PRIVACIDAD

Protección de Datos en conjunción con la Normativa Aplicable

Recreativos Bitronic, S.R.L. (en adelante), como responsable de la presente Web y de conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O. 15/1999, de 13 de diciembre) y la Ley de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE 34/2002, de 11 de junio) ha puesto en práctica políticas, medios y procedimientos para garantizar y proteger la privacidad de los datos de carácter personal de sus USUARIOS.

Identidad y Dirección del Responsable del Fichero

El titular y responsable del fichero es Recreativos Bitronic, S.R.L. Los USUARIOS pueden: obtener información, consultar y contratar servicios ofrecidos en el Sitio Web. La simple navegación por la Web tiene carácter gratuito y no exige el registro previo por parte de los USUARIOS. Los únicos datos personales a los que el responsable del fichero tendrá acceso serán aquellos que le sean facilitados voluntariamente a fin de posibilitar el acceso, uso o contratación de los servicios facilitados a través del Sitio Web.

Tratamiento de los Datos y su Confidencialidad

Los datos que se faciliten se incorporarán a un fichero no automatizado, cuya titularidad y responsabilidad viene ostentada por Recreativos Bitronic, S.R.L. , y serán tratados con absoluta confidencialidad.

La entidad responsable de los ficheros, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicadas (en virtud de la autorización conferida por el USUARIO) están obligadas a observar el secreto profesional y adoptarán los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos.

No obstante, se advierte e informa a los USUARIOS que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, el responsable del fichero no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias.

Al remitir el interesado sus datos de carácter personal y de correo electrónico a Recreativos Bitronic, S.R.L. expresamente AUTORIZA la utilización de dichos datos a los efectos de las comunicaciones periódicas, incluyendo expresamente las que se realicen vía correo electrónico, que Recreativos Bitronic, S.R.L.o las entidades filiales de Recreativos Bitronic, S.R.L. llevan a cabo con sus clientes y colaboradores y posibles interesados informándoles de sus actividades, noticias, cursos, promociones, así como cualesquier ofertas de servicios y productos relacionados con la actividad que desarrolla. El interesado podrá ejercitar respecto a sus datos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: gestion@bitronic.es ; solicitando, en su caso, que se le remitan por la misma vía sus datos personales que obran en los ficheros de Recreativos Bitronic, S.R.L. a los efectos de su consulta, o su posible rectificación o bien que se cancele y/o revoque la autorización para la recepción de comunicaciones, debiendo notificar Recreativos Bitronic, S.R.L. la efectiva rectificación y/o cancelación de los datos de carácter personal de su fichero .

Los datos de carácter personal de los USUARIOS, junto con los que se originen como consecuencia del acceso, uso o contratación del servicio, sólo podrán ser objeto de tratamiento automatizado y cedidos en la forma y con la finalidad establecida y expresamente autorizada por los USUARIOS.

Segmentación y Categorización de los Datos

El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción o contratación de cualesquiera de los servicios que Recreativos Bitronic, S.R.L. ofrece, y cualquier otro facilitado durante su relación, comportará además la aceptación de carácter voluntario por su parte con relación al tratamiento de dichos datos personales por Recreativos Bitronic, S.R.L. a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de administración general, información, comercialización de nuestros servicios, elaboración de perfiles, análisis de propuestas solicitadas por los USUARIOS/CLIENTES, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, encuestas o formularios.

Comunicación de los Datos

El facilitar los datos personales por parte de los USUARIOS supone también la aceptación voluntaria y expresa de la cesión y transmisión de dichos datos, con iguales fines que los anteriormente indicados, a otras entidades del entorno Recreativos Bitronic, S.R.L., auxiliares y/o colaboradoras, así como autorizar al responsable del fichero para recibir de las citadas entidades del entorno de Recreativos Bitronic, S.R.L. informaciones obrantes en sus archivos, incluso de forma interconectada, para las finalidades señaladas. Recreativos Bitronic, S.R.L. enviará a terceros información que permita su identificación cuando:

Hayamos obtenido su permiso para compartir dicha información;
Necesitemos compartir dicha información para proporcionarle el producto o servicio que haya solicitado;
Necesitemos enviar dicha información a empresas que trabajan con Recreativos Bitronic, S.R.L. para proporcionarle el producto o servicio que haya solicitado. (A menos que le informemos de lo contrario, estas empresas no tienen derecho a utilizar la información de identificación que les suministremos más que en lo necesario para ayudarnos);
Respondamos a citaciones o requerimientos legales, así como a órdenes judiciales; o cuando.
Estimemos que sus actividades en nuestros sitios Web violan cualquiera de las instrucciones de uso de nuestros productos o servicios.
Derechos de los Interesados y su Ejercicio

Los USUARIOS tienen reconocida por la indicada Ley Orgánica de Protección de Datos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en su caso, respecto de sus datos personales y al uso, categorización y/o segmentación de los datos de carácter personal.

El interesado podrá ejercitar, respecto a sus datos, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un mail a Protección Datos al correo electrónico info@bitronic.es solicitando, en su caso, que se le remitan por la misma vía sus datos personales que obran en los ficheros de Recreativos Bitronic, S.R.L. a los efectos de su consulta o su posible rectificación o bien que se cancele y/o revoque la autorización para la recepción de comunicaciones, debiendo notificar Recreativos Bitronic, S.R.L. la efectiva rectificación y/o cancelación de los datos de carácter personal de su fichero.

CONDICIONES DE COMPRA

COMPRAS DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE LA WEB www.bitronic.es

En el presente documento Bitronic S.L. establece la política de compra y devolución fijada para el servicio compra on-line de productos comercializados en el establecimiento, con recogida en la fabrica Bitronic S.L. ubicado en el Pol. Ind. Fortuna- 1 C/ Jupiter, 8, 30620 Fortuna (Murcia).

1.1 PEDIDO: Sólo podrán realizar pedidos en www.bitronic.es los mayores de 18 años
1.2 EL CLIENTE será el responsable de introducir en el formulario de pedido un destinatario del envío, su dirección de entrega y comunicar los teléfonos de contacto válidos que les permitan ser localizados en el horario comercial. El número del destinatario será utilizado para contactar con éste en el momento de la entrega, mediante llamada o mensaje SMS. No se tramitará ningún pedido sin esos datos esenciales, además del resto que se indiquen durante el proceso de compra.
1.3 EL CLIENTE siempre tendrá la posibilidad de recibir asesoramiento durante el proceso de compra, llamando al teléfono de atención al cliente. Ésta será, igualmente, la vía de comunicación con el cliente ante cualquier eventualidad que acaezca al envío.

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez seleccionados los productos el usuario deberá «continuar a forma de pago»

FORMA DE PAGO

3.1 EL PAGO: Puede realizarse tanto con tarjeta de crédito como débito. EL cargo de la tarjeta se realizará en el momento de la confirmación del pedido en la web.
3.2 BITRONIC S.L.: Se reserva el derecho a ofrecer medios de pago o alternativos, así como a suprimir cualquiera de los medios de pago vigentes ofrecidos a sus clientes.
3.3 Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta ( Banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por internet. Bitronic S.L. está adherido a este protocolo de seguridad por lo que una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que se solicita su identificación de su tarjeta, verificación y confirmación. Una vez completada la identificación, el emisor comunica que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, o ante cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debe contactar con dicha entidad si se encontrara ante situación.
3.4 Esta plataforma utiliza un certificado SSL. EL cual es un protocolo criptográfico utilizado para proteger los datos de nuestros usuarios entre navegadores y el servidor. Este permite la autenticación, encriptación y desencriptación de datos enviados a través de internet.

RECOGIDA DE PRODUCTO EN ESTABLECIMIENTO

4.1 Todos los pedidos se recogerán con compra previa en esta web.
4.2 Una vez que finalices el proceso de compra tendrás que contactar al teléfono (+34) 968 100 140 para confirmar fecha y franja horaria para recoger tu pedido.
4.3 Al efectuarse la confirmación de la compra online, el cliente deberá esperar 7 días laborales para posterior entrega. Ante cualquier comentario el cliente deberá enviar un correo a administración@bitronic.es o contactar con nosotros al teléfono (+34) 968 100 140 en horario de oficina.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

5.1 El pido no podrá ser cancelado, en ningún caso, una vez realizado el pago a través de la web.
5.2 Sin embargo se podrá comunicar en el lapso no posterior a las 24 horas. El usuario deberá enviar un correo a administración@bitronic.es a fin de que un representante del área comercial, pueda identificar y gestionar la cancelación. Para luego reembolsar el precio al usuario por el medio que empleó al formalizar la compra.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

6.1 En el momento que se le entrega el producto, el comprador deberá examinar, comprobar que los mismo se encuentren en buen estado y que correspondan con el pedido realizado a través de la web. Una vez recibido y comprobado el pedido, el comprador no podrá devolver ningún producto.
6.2 En caso de que por razones ajenas a la voluntad de Bitronic. S.L. se encontrarán algún tipo de fallas en el sistema o mecanismo del producto, el comprador podrá cambiar el producto por otro de igual valor o podrá solicitar la devolución del importe abonado por dicho producto no disponible.
6.3 En caso de solicitar la devolución del importe abonado Bitronic S.L. gestionará el reembolso dentro del plazo de tiempo más breve posible a fin de que un representante del área comercial, pueda identificar y gestionar la cancelación. Para luego reembolsar el precio al usuario por el medio que empleó al formalizar la compra.

GARANTÍA LIMITADA

7.1 El comprador no podrá realizar devoluciones ni cambios una vez aceptada la entrega de los productos. Por ello el comprador deberá inspeccionar los productos en el momento de la recepción del producto y deberá manifestar de inmediato, cualquier defecto o falta de conformidad que pudiese alegar. Con el fin de solucionar Cualquier tipo de inconvenientes.
7.2 Las condiciones de compra y devolución establecidas en el presente documento reemplazan cualquier otro tipo de garantía.

CONTACTO

8.1 Para cualquier duda , problema o consulta, el cliente podrá dirigirse a Recreativos Bitronic, S.R.L. con C.I.F.: B-73711442 y Domicilio Fiscal en el Pol. Ind. Fortuna- 1 C/ Jupiter, 8, 30620 Fortuna (Murcia) o enviando un correo a la dirección siguiente: administración@bitronic.es.